Фабрика детской мебели
8 800 350-19-60
Бесплатный звонок по РФ
С 9:00 до 18:00
ежедневно
  • Статус заказа
  • Личный кабинет
  • 8 800 350-19-60
    Звонок по РФ бесплатный с 9:00 до 18:00 ежедневно

F.A.Q.

А сертификаты качества есть?

Да, к качеству мебели мы относимся очень трепетно, поэтому в производстве используем только сертифицированные материалы. Все сертификаты представлены вот в этом разделе.

А сколько стоит доставка?

Доставка до Москвы бесплатная. Мы везем вашу детскую своей собственной экспедиторской службой (проверенной и надежной).

Доставка до адреса в любой район Москвы и области составляет 2500 руб. Подъем на этаж в Москве +2000 руб (вне зависимости от этажа, 2 человека на 3 часа ), по области цены за подъем уточняйте у менеджеров. 

*Подробности по бесконтактной отгрузке уточняйте у менеджеров. Предложение не является публичной офертой.

Какой порядок оплаты заказа?

Мы стараемся обеспечить максимально комфортные условия оплаты. Итак: Вы можете внести предоплату в размере 50% после оформления Заказа и оплатить оставшиеся 50% непосредственно перед отгрузкой товара. Можно оплатить заказ банковской картой или выписать квитанцию для перечисления платежа через банк.

Более подробно о способах оплаты Вы можете узнать из раздела оплата.

Какой срок изготовления мебели?

Мебель фабрики "Ренессанс Kids" производится в течение 10 рабочих дней. Мы делаем детские индивидуально под каждого клиента. Будьте уверены - каждая деталь будет изготовлена аккуратно и с трепетом.

Где в Москве можно посмотреть вашу мебель вживую?

Для Вашего удобства, чтобы не тратить время на поездки по Москве, мы оказываем услугу Демонстрации образцов. В удобное для Вас время и место к вам выезжает курьер. На месте вы сможете оценить качество кромки. фурнитуры и выбрать оригинальные цвета для детской.


Смогу ли я отказаться от покупки, если мне что-то не понравилось?

На любом этапе доставки Вы можете отказаться от заказа без объяснения причин. Если не нравится — ваше право не принимать заказ. Возврат товара осуществляется согласно Инструкции по приему товара(PDF).

Могу ли я что-то поменять в выбранной детской?

Да, можете. Изменение цвета и размеров увеличит цену изделия на 15%. Однако, мы всегда на стороне клиента, и если изменения незначительные, стоимость останется прежней.

Не нашли ответ?
Тогда напишите нам и мы с удовольствием ответим на него, в самое кратчайшее время

Отзывы
наших любимых клиентов

Отзывы
наших любимых клиентов

  • Дарья

    5 Марта 2019

    Купила 3 месяца назад

    Детская комната преобразилась с новой мебелью! Благодаря эргономичности и функциональности нашлось место и для книг, и для одежды, и для игрушек. Сын остался доволен! Когда к нам приходят гости, то с удовольствием всем показывает свою новую комнату и хвастается! Понравилось что дизайнеры фабрики помогли расставить мебель грамотно и со вкусом. Благодаря их советам удалось избежать излишней загроможденности пространства.

    Читать полностью

  • Лена

    5 Декабря 2023

    В пользовании коллекция Сова уже 2 месяца

    Хочу отметить, что во время пользования, я ни разу не пожалела, что мы выбрали именно ее. Во-первых, по функциональности она комфортная и практична, а по дизайну подошла к нашим обоям. А вот дочка в большом восторге от такой мебели. Определится с выбором, мне еще помогла менеджер Елена. Когда я увидела эту модель, то сразу связалась с сайтом. После чего у меня остались только приятные эмоции. Могу смело сравнить, когда звонила в другие магазины, то со мной так не разговаривали, а тут все просто, лаконично и доступно. Также, отдельное спасибо дизайнерам, без их дополнительной помощи я бы не справилась. Они мне помогли определить какие именно модули будут самыми практичными, а также помогли правильно разместить гарнитур в детской комнате. .

    Читать полностью

  • Виктория

    2 Июня 2020

    Приобрели комплект мебели Fjord для девочки-подростка

    Очень довольны. Доставка была произведена в срок и без проблем. Собирали сами, - все отлично (всего хватило и все понятно). Соотношение «Цена /Качество» можно назвать отличным. Спасибо большое за красивую и удобную подростковую комнату.

    Читать полностью

  • Дмитрий

    5 Декабря 2023

  • alex

    5 Декабря 2023

  • Ольга

    5 Декабря 2023

    Очень стильные аккуратные вещи

    Заказывала три предмета из коллекции Детская Немо – кровать, шкаф и стол. Понравились светлым окрасом, простотой, хорошим функционалом. В нашей небольшой детской комнате смотрятся гармонично. Пользуемся  почти 2 месяца. Всё работает, нареканий пока нет, сделано без брака и точно по размерам, согласованным  с менеджером Мариной.   Дочка очень довольна.   Благодарны магазину за внимательное, компетентное обслуживание и приличную скидку по промо-коду. В дальнейшем предполагаем ещё заказы в этом магазине.

    Читать полностью